宽泛问题常常得到同样宽泛的回答。把问题缩小到具体作品、使用场景或选择条件,能让参与者提供不同经验,而不是重复表达立场。

明确对象、讨论范围和判断维度。与其问某种内容好不好,不如问它在什么情境下有效、牺牲了什么。

一个好问题不替参与者预设答案,而是明确对象和条件。范围越清楚,越容易出现可以比较、补充和继续追问的经验。

把问题缩小后,参与者可以围绕相同条件提供案例。提问者还应说明自己想比较的是效果、成本、体验还是价值判断,避免回答彼此错位。

在交流“如何把宽泛问题改写成可讨论的议题”时,可以把“提问方法”作为主要问题,把“议题设计”作为比较条件。若两个条件发生冲突,应说明自己的取舍,而不是把个人标准说成唯一标准。。